Pro salony a služby
Rezervační systém pro salony a služby, ve kterém se zákazník objedná sám
Kadeřnictví, kosmetika, masáže, autodetailing i další služby na termín. Zákazník si na vašem webu vybere službu a volný čas, dostane potvrzení i připomínku e-mailem a termín si sám přesune nebo zruší. Vy se mezitím věnujete práci, ne telefonu.
Na Prognole běží například MD Detailer.
Co salony a služby nejvíc zdržuje
Telefon uprostřed práce
Zvoní, zrovna když máte plné ruce. Domluvit jeden termín zabere několik minut a zákazník mezitím čeká, až se ozvete.
Každá služba trvá jinak
Střih je hotový za půl hodiny, barvení trvá dvě. Když se to hlídá v hlavě nebo v sešitě, termíny se překrývají nebo mezi nimi zůstanou díry.
Zapomenuté termíny
Zákazník si termín nikam nezapsal a nepřijde. Vám zůstane prázdná hodina, kterou už nikdo neobsadí.
Co v Prognole vyřešíte
Moduly, se kterými salony a služby obvykle začínají, a ty, které přidáte, až je budete potřebovat.
Objednávání z vašeho webu
Formulář nabídne jen skutečně volné termíny. Každá služba má svou délku a cenu, k ní nabídnete doplňky a mezi termíny si necháte čas na přípravu. Potvrzení i připomínka odejdou samy.
Modul Rezervace →Směny, které sedí na rezervace
Lidé se do směn zapisují sami. Volný termín na webu pak znamená, že na něj máte i člověka, a směna s objednávkami bez obsluhy sama upozorní.
Modul Směny →Historie každého zákazníka
Každá rezervace se uloží k zákazníkovi. Víte, kdy byl naposledy, co si objednal a co zaplatil.
Modul Zákazníci →Doklad rovnou od rezervace
Faktura vzniká z rezervace, nic se nepřepisuje. MD Detailer tak zákazníkovi posílá doklad e-mailem, jakmile je auto hotové.
Modul Faktury →Víc provozoven
Každá pobočka má své termíny, kapacity a směny a vy máte přehled o všech.
Modul Pobočky →Případová studie
MD Detailer: rezervace, které vědí, jak dlouho zakázka trvá
MD Detailer ve Zubří bere objednávky přímo ze svého webu. Zákazník si vybere balíček a systém nabídne jen termíny, do kterých se ta konkrétní práce reálně vejde, a jen časy, kdy je v dílně někdo, kdo ji udělá.
Přečíst celou případovou studii MD Detailer →„Minimum je za tři hodiny hotové, Premium mi zabere celý den. Když jsem termíny domlouval po telefonu, půlka hovoru byla o tom, jestli se to vůbec stihne. Teď si zákazník vybere balíček a dostane rovnou jen časy, které sedí.“
Kolik to stojí
Cena „od“ platí pro vzorovou sestavu jedné pobočky. Víc poboček nebo modulů navíc ji posunou. Onboarding, ve kterém s vámi projdeme procesy a systém nastavíme na míru, je volitelný.
Pro jaké provozy
Kosmetické salony, kadeřnictví, masáže a další menší provozy, kam zákazník chodí na termín.
- kadeřnictví
- barber shopy
- kosmetické salony
- nehtová studia, manikúra a pedikúra
- masáže a masážní salony
- lash a brow studia
- permanentní make-up
- tetovací a piercingová studia
- fyzioterapie a rehabilitace
- autodetailing
- autoservisy a pneuservisy
- psí salony
- fotografové
Váš obor tu chybí? Napište nám, jak u vás práce probíhá. Sestavy jsou vzorové, systém nakonfigurujeme podle vás.
Časté otázky
Jak funguje rezervační systém pro salon?
Na váš web přidáte rezervační formulář. Zákazník v něm vybere službu, volný termín a případné doplňky a vyplní kontakt. Vám rezervace naskočí v přehledu dne a zákazníkovi přijde potvrzení a před termínem připomínka e-mailem.
Hlídá systém, že každá služba trvá jinak dlouho?
Ano. Každá služba má svou délku a cenu a formulář nabídne jen časy, do kterých se vejde. Mezi termíny si můžete nechat čas na přípravu.
Může si zákazník termín sám přesunout nebo zrušit?
Ano, v rámci storno pravidel, která si nastavíte. Uvolněný termín je hned znovu volný pro ostatní.
Hodí se Prognola i pro služby mimo salony?
Ano. Sestava Salony a služby je pro každý provoz, kam zákazník přichází na konkrétní čas: autodetailing, autoservis, fotografa nebo psí salon. Na Prognole takhle běží třeba MD Detailer.
Uvidím rezervace i v kalendáři v telefonu?
Ano. Každý z týmu si rezervace odebírá do svého kalendáře v telefonu přes osobní odkaz.
Kolik to stojí?
Měsíční provoz stojí od 350 Kč bez DPH za pobočku. Cenu posouvá počet poboček a modulů, spočítat si ji můžete v kalkulačce na ceníku. Volitelně si můžete objednat onboarding, ve kterém s vámi projdeme procesy a systém nastavíme na míru; nacení se podle rozsahu. Přesnou nabídku dostanete po nezávazné konzultaci.
Jak dlouho trvá zavedení?
V řádu týdnů, ne měsíců. Záleží na tom, kolik služeb, poboček a modulů nastavujeme.
Mějte termíny pod kontrolou
Ukážeme vám, jak by Prognola fungovala právě ve vašem provozu.
Prognola pro další typy firem